Atunci când consideri că drepturile tale au fost încălcate de o autoritate publică sau de o persoană cu funcție de răspundere, nu trebuie să rămâi singur cu problema. În Republica Moldova, poți sesiza Avocatul Poporului, instituție care are rolul de a proteja și promova drepturile și libertățile omului.

Când te poți adresa Avocatului Poporului?

Avocatul Poporului examinează cereri privind presupuse încălcări ale drepturilor și libertăților comise de autorități publice, organizații, întreprinderi sau persoane cu funcții de răspundere.

Pentru persoanele cu dizabilități, acest mecanism poate fi important în situații în care se confruntă, de exemplu, cu bariere în accesarea serviciilor publice, discriminare, lipsa accesibilității sau alte situații în care consideră că autoritățile nu le respectă drepturile.

Este important de știut că Avocatul Poporului nu înlocuiește instanța de judecată și nici alte autorități competente. Rolul său este de a examina presupusele încălcări ale drepturilor și de a interveni în limitele competențelor prevăzute de lege.

Cum poți depune o sesizare?

Ai mai multe variante. Alege metoda care îți este mai accesibilă:

Online – prin formularul oficial de pe site-ul Oficiului Avocatului Poporului:
Depune o cerere online

Prin e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Prin telefon: +373 600 02 657

Prin poștă sau direct la sediu:
str. Calea Ieșilor 11/3, municipiul Chișinău, MD-2069.

Există, de asemenea, reprezentanțe teritoriale ale Oficiului Avocatului Poporului la Bălți, Cahul, Comrat și Varnița.

Ce trebuie să conțină cererea?

Sesizarea trebuie să prezinte cât mai clar problema. În mod obișnuit, trebuie să incluzi:

• numele și prenumele;
• domiciliul;
• descrierea succintă a situației;
• autoritatea sau persoana care, dacă este cunoscută, ar fi responsabilă de încălcarea drepturilor;
• data și semnătura;
• copii ale răspunsurilor primite de la alte autorități, dacă ai sesizat deja cazul.

Dacă ai documente, fotografii, răspunsuri oficiale sau alte materiale care pot demonstra situația, acestea pot fi anexate.

Un detaliu important: cererea trebuie depusă, de regulă, în termen de un an de la încălcarea presupusă a dreptului sau din momentul în care ai aflat despre aceasta.

Dacă îți este greu să depui singur cererea

Cererea poate fi depusă și de un reprezentant al persoanei ale cărei drepturi au fost încălcate. În anumite situații, aceasta poate fi depusă și de organizații neguvernamentale, sindicate sau alte organizații reprezentative în numele persoanei.

Acest lucru este deosebit de important pentru persoanele care întâmpină bariere de comunicare, accesibilitate sau alte dificultăți în exercitarea propriilor drepturi.

Drepturile nu există doar pe hârtie. Ele trebuie să poată fi exercitate în viața de zi cu zi. Iar atunci când consideri că un drept ți-a fost încălcat, există mecanisme prin care poți cere ca situația să fie examinată.